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為了搶新竹縣湖口鄉個人信用貸款 優惠，有消費者趁著雙11，在台灣之星辦月租799元搭配iPhone11，但業者原本答應11月底配送，卻一路延到12月底，甚至消費者還發現，雙12同樣的方案還更優惠，引發不滿，對此台灣之星回應，貨量由蘋果原廠控制，已經積極爭取，至於雙12優惠，則是為了和雙11有區別，才提前推出當日限定。
記者錢麗如：「今年雙11各大電信公司，都有高雄市岡山區小額借款2萬 推出非常多的優惠方案，不過其中台灣之星推出的，iPhone4G上苗栗縣泰安鄉青年創業貸款者 網吃到飽的方案，卻被民眾投訴手機一直拿不到。」
台灣之星在雙11檔期，其中一個方案，推出月租799元，搭配iPhone11128G手機，綁約36個月，換算手機幾乎不用錢，不過原本答應消費者，11月底前能配送，卻一再延到12月中，甚至12月底，讓消費者不能諒解。
其他民眾：「(會注意)合約上面的一些細項，然後跟什麼時候可以拿到手機，(等)一個月以上就很誇張了吧。」
但讓消費者，更不能接受的是，台灣之星雙12推出的優惠方案，同樣也有799月租，搭配iPhone11128G手機，卻還加碼送AirPods，等於雙11的消費者，手機沒拿到，還更虧。
對此台灣之星表示，到貨量都由蘋果原廠控制，並非刻意拖欠，已經積極爭取盡快彰化縣彰化市二胎借款小額借款彰化縣埤頭鄉補足，至於雙12優惠，則是為了和雙11有區別，才提前推出當日限定。
不過網路搜尋，雙12電信優惠，還真不少，像是台灣大哥大，有推出i7、i8搭配1399專案，手機0元起，遠傳則是iPhone11全系沒錢如何出國留學 列，首度限時降1212元，中華電信也推雙12加碼，i高雄市橋頭區創業貸款 PhoneX台北借錢借貸 S和iPhoneXSMax，單機折2000元，不過優惠當前，也再次提醒消費者，下手之前，務必多和業者確認貨源是否充足，免得碰上類似爭議。
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